Reservas
+ 52 (329) 298 4222| 01 800 838 0610

Servicio de Concierge

Su concierge personal le asiste desde antes de su llegada:

  • Le contactará antes de su llegada para brindarle toda la información del resort, sus instalaciones y servicios, actividades internas y en los alrededores.
  • Coordinar cualquier preferencia personal de hospedaje, cuna, cama extra, amenidades especiales.
  • Le ayudará si desea proveer su cocina con articulos de despensa antes de su arribo al hotel
  • Le coordinará el servicio de transportación privada del aeropuerto al hotel ó bien le coordinará la renta del auto de su preferencia.

Durante su estancia:

  • Lo escoltará a su suite y coordinará la entrega de su equipaje.
  • Coordinará sus reservaciones para cenar en el hotel, reservaciones para golf, actividades en la propiedad ó excursiones en los alrededores y tratamientos de spa conforme a sus deseos.
  • Se encargará de coordinar cualquier detalle que haga su estancia más placentera ya sea en su suite ó en las instalaciones del resort.
  • Se asegurará que la mesa reservada en el Restaurant sea la de su preferencia y completo agrado.
  • Ofrecerá una experiencia romántica de lujo, coordinando una cena privada bajo las estrellas en área de playa o alberca a su elección.
  • Coordinará sus reservaciones para masaje manicure o cualquiera de los servicios de spa que se ofrecen en la comodidad de su suite ó en nuestras palapas de playa.

Y de vuelta a casa, el dia de su salida:

  • Coordinará la transportación de regreso al Aeropuerto
  • Le proporciona ayuda rápida en los procedimientos de salida
  • Se asegura que su equipaje sean traída al Lobby
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